Selamat datang ke EmasMy.Com. Terma Jualan ini mengawal selia segala transaksi yang dilakukan di laman web kami. Dengan membuat pembelian di EmasMy.Com, anda bersetuju untuk mematuhi syarat dan terma yang dinyatakan di bawah. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan sebarang pembelian.
1. Penerimaan Pesanan
- Semua pesanan yang dibuat melalui laman web EmasMy.Com tertakluk kepada pengesahan dan penerimaan oleh pihak kami.
- Kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang pesanan atas sebab tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada ketidakcukupan stok, kesilapan dalam maklumat produk, atau isu pembayaran.
2. Harga dan Pembayaran
- Semua harga yang dipaparkan di laman web adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan termasuk Cukai Barang dan Perkhidmatan (GST) jika berkenaan.
- Harga yang dinyatakan adalah muktamad pada masa pesanan dibuat dan tidak akan berubah kecuali terdapat kesilapan harga yang jelas.
- Pembayaran boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disediakan di laman web kami. Kami menerima [nyatakan kaedah pembayaran seperti kad kredit/debit, perbankan dalam talian, dll.].
- Sekiranya pembayaran anda gagal atau tidak sah, pesanan anda mungkin ditangguhkan atau dibatalkan.
3. Penghantaran
- Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran ke seluruh Malaysia. Kos penghantaran dan anggaran masa penghantaran akan dipaparkan semasa proses pembayaran.
- Masa penghantaran yang dinyatakan adalah anggaran dan tidak boleh dijamin. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh faktor luar seperti cuaca buruk atau kelewatan pihak kurier.
- Pemilikan produk berpindah kepada anda sebaik sahaja produk dihantar kepada kurier untuk penghantaran kepada alamat yang anda berikan.
4. Pembatalan dan Pemulangan
- Pembatalan pesanan hanya boleh dilakukan sebelum pesanan dihantar. Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami secepat mungkin untuk membatalkan pesanan.
- Sila rujuk Polisi Pemulangan & Pengembalian Wang kami untuk maklumat lanjut mengenai pemulangan produk dan pengembalian wang.
5. Produk dan Jaminan
- Semua produk emas yang dijual di EmasMy.Com adalah tulen dan disertakan dengan sijil ketulenan (jika berkenaan).
- Kami berusaha untuk memastikan ketepatan maklumat produk yang dipaparkan di laman web kami. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa maklumat produk, gambar, atau perihalan adalah bebas dari kesilapan.
- Sebarang perbezaan kecil dalam warna atau reka bentuk mungkin berlaku disebabkan oleh variasi paparan monitor atau proses pembuatan.
6. Liabiliti Terhad
- EmasMy.Com tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada penggunaan laman web ini atau pembelian produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan, atau kerosakan tidak langsung lain.
- Liabiliti maksimum kami kepada anda dalam apa-apa keadaan sekalipun tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar untuk produk tersebut.
7. Perubahan kepada Terma Jualan
- Kami berhak untuk mengubah suai Terma Jualan ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia dipaparkan di laman web kami.
- Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma Jualan ini secara berkala. Dengan meneruskan pembelian selepas perubahan dilakukan, anda dianggap bersetuju dengan perubahan tersebut.
8. Undang-Undang dan Bidang Kuasa
- Terma Jualan ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.
- Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Jualan ini hendaklah diselesaikan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.
9. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma Jualan ini, sila hubungi kami di halaman Contact Us