Sebagai pelanggan Prudential BSN Takaful, anda mungkin sudah menyedari kemudahan yang disediakan oleh aplikasi PruBSN Touch. Perkhidmatan ini direka khusus untuk memudahkan anda dalam mengakses maklumat polisi insurans dengan lebih efisien. Dengan PruBSN Touch, anda boleh melihat dan menguruskan polisi insurans anda secara langsung melalui aplikasi, termasuk memuat turun atau memperbaharui insurans kenderaan. Untuk memulakan, pastikan anda telah mendaftar dan log masuk ke MyAccount dalam aplikasi ini.
Artikel ini bertujuan untuk memberi panduan jelas kepada pelanggan Prudential BSN Takaful mengenai proses pendaftaran dan log masuk ke PruBSN Touch. Dengan mengikuti langkah-langkah yang disediakan, anda akan dapat memanfaatkan sepenuhnya perkhidmatan yang ditawarkan oleh aplikasi ini. Penggunaan PruBSN Touch akan memudahkan urusan pengurusan polisi insurans anda, menjadikannya lebih mudah dan cepat tanpa perlu ke pejabat atau membuat panggilan telefon.
Mengenali PruBSN Touch
Pengenalan kepada PruBSN Touch
EmasMy.Com – PruBSN Touch merupakan platform dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pelanggan Prudential BSN Takaful. Portal ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses dan mengurus maklumat mengenai polisi insurans mereka secara online. Dengan menggunakan PruBSN Touch, anda boleh mendapatkan kemudahan seperti melihat butiran polisi, memuat turun dokumen, dan memperbaharui insurans kenderaan dengan hanya beberapa klik.
Kelebihan PruBSN Touch
- Akses Maklumat Polisi
- Pelanggan dapat melihat semua maklumat berkaitan polisi insurans mereka dengan mudah melalui portal ini. Ini termasuk butiran polisi, status pembayaran, dan manfaat yang diperoleh.
- Pengurusan Dokumen
- PruBSN Touch membolehkan anda memuat turun dokumen penting berkaitan polisi insurans anda, menjadikannya lebih mudah untuk menyimpan rekod peribadi tanpa perlu menghubungi pejabat.
- Kemudahan Pembaharuan
- Anda boleh memperbaharui insurans kenderaan anda melalui portal ini tanpa perlu menghadiri sebarang pertemuan secara fizikal. Ini menjimatkan masa dan memudahkan proses pengurusan insurans anda.
- Pendaftaran dan Login Mudah
- Proses pendaftaran untuk PruBSN Touch adalah mudah dan cepat. Setelah mendaftar, anda hanya perlu log masuk menggunakan maklumat yang telah disediakan untuk mengakses semua fungsi portal ini.
Dengan PruBSN Touch, Prudential BSN Takaful berusaha untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih efisien bagi pelanggan mereka, menjadikan pengurusan polisi insurans lebih mudah dan cepat melalui platform digital ini.
Panduan Lengkap Pendaftaran PruBSN Touch
PruBSN Touch adalah platform digital yang memudahkan pelanggan Prudential BSN Takaful untuk menguruskan polisi insurans mereka dengan lebih efisien. Untuk memulakan penggunaan perkhidmatan ini, anda perlu mendaftar terlebih dahulu. Berikut adalah panduan terperinci mengenai cara mendaftar ke PruBSN Touch:
Akses Laman Pendaftaran
- Layari Portal Pendaftaran
- Mulakan proses pendaftaran dengan melawat laman web rasmi PruBSN Touch di https://app.prubsn.com.my/PruBSNTouch/register/register.do. Pastikan anda menggunakan pelayar web yang disokong untuk mengelakkan sebarang isu teknikal.
Isikan Maklumat Asas
- Masukkan Butiran Polisi dan Peribadi
- Di halaman pendaftaran, anda perlu mengisi beberapa maklumat asas termasuk nombor sijil polisi (Certificate Number), nombor kad pengenalan, dan nombor telefon anda. Pastikan nombor telefon yang dimasukkan adalah tepat dan sepadan dengan nombor yang terdaftar dalam polisi insurans anda. Klik butang “Next” selepas melengkapkan maklumat ini.
Verifikasi Nombor TAC
- Terima dan Masukkan Kod TAC
- Selepas mengklik “Next”, anda akan menerima kod TAC (Transaction Authorization Code) melalui SMS. Masukkan kod TAC yang diterima ke dalam ruangan yang disediakan di portal dan klik “Next” untuk meneruskan pendaftaran. Kod TAC ini penting untuk memastikan pendaftaran anda adalah sah dan dilakukan oleh anda.
Tetapkan Nama Pengguna dan Kata Laluan
- Pilih Nama Pengguna dan Kata Laluan
- Pada langkah ini, anda perlu menetapkan nama pengguna (USERNAME) dan kata laluan (PASSWORD) untuk akaun PruBSN Touch anda. Pilih kata laluan yang kuat dan unik untuk memastikan keselamatan akaun anda. Sahkan kata laluan anda dengan memasukkannya semula, kemudian klik “Next”.
Pilih Frasa Keselamatan dan Warna
- Tentukan Frasa Keselamatan dan Warna
- Anda akan diminta untuk memilih frasa keselamatan (SECURE PHRASE) dan warna pilihan yang akan digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengenalan visual. Isikan maklumat ini dengan teliti dan klik “Next” untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Jawab Soalan Keselamatan
- Set Soalan dan Jawapan Keselamatan
- Pilih soalan keselamatan dan berikan jawapan yang mudah anda ingat tetapi sukar diteka oleh orang lain. Jawapan ini akan digunakan untuk memulihkan akses sekiranya anda lupa kata laluan anda. Klik butang “Submit” untuk menyelesaikan langkah ini.
Sahkan dan Lengkapkan Pendaftaran
- Semak dan Sahkan Maklumat
- Setelah mengklik “Submit”, paparan akan menunjukkan frasa keselamatan dan warna yang anda pilih. Semak semua maklumat untuk memastikan ia betul dan lengkap. Jika semua maklumat adalah tepat, pendaftaran anda akan selesai. Anda kini boleh log masuk ke PruBSN Touch menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah ditetapkan untuk mengakses semua fungsi dan kemudahan portal ini.
Dengan mengikuti panduan ini, anda akan dapat mendaftar ke PruBSN Touch dengan mudah dan memanfaatkan pelbagai kemudahan yang disediakan untuk memudahkan pengurusan polisi insurans anda secara dalam talian.
Cara Log Masuk ke PruBSN Touch
PruBSN Touch adalah platform yang memudahkan pelanggan Prudential BSN Takaful untuk mengakses maklumat polisi mereka dan menguruskan pelbagai keperluan insurans secara dalam talian. Untuk memanfaatkan semua kemudahan ini, anda perlu log masuk ke akaun PruBSN Touch anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk log masuk ke PruBSN Touch:
Akses Laman Web Rasmi
- Layari Website PruBSN
- Pertama sekali, buka pelayar web anda dan kunjungi laman rasmi PruBSN di https://www.prubsn.com.my/ms/. Pastikan anda menggunakan laman web rasmi untuk keselamatan dan kemudahan.
Pilih Pilihan Log Masuk
- Klik pada PruBSN Touch
- Di halaman utama, cari dan klik pada pautan “PruBSN Touch”. Selepas itu, pilih pilihan “LOG MASUK” untuk meneruskan proses log masuk.
Masukkan Nama Pengguna
- Isi Maklumat Nama Pengguna
- Masukkan nama pengguna (USERNAME) anda di ruangan yang disediakan. Setelah memasukkan nama pengguna, klik butang “Login” untuk meneruskan ke langkah berikutnya.
Semak Frasa Keselamatan
- Sahkan Frasa Keselamatan
- Pastikan frasa keselamatan (SECURE PHRASE) yang telah anda tetapkan terpapar pada skrin. Ini adalah langkah penting untuk memastikan bahawa anda log masuk ke akaun yang betul dan tidak ada risiko keselamatan.
Masukkan Kata Laluan
- Isi Kata Laluan
- Masukkan kata laluan (PASSWORD) anda di ruangan yang disediakan dan tekan butang “Submit” untuk meneruskan. Pastikan kata laluan yang dimasukkan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang masalah semasa log masuk.
Terima Terma dan Syarat
- Baca dan Setujui Terma
- Sebelum anda boleh mengakses akaun anda, baca terma dan syarat (TERMS & CONDITION) yang disediakan. Selepas memahami dan bersetuju dengan syarat-syarat tersebut, klik pada pilihan “I Agree” untuk meneruskan.
Log Masuk Berjaya
- Akses Akaun
- Setelah anda menyelesaikan semua langkah di atas, anda akan berjaya log masuk ke akaun PruBSN Touch anda. Anda kini boleh mengakses maklumat polisi insurans anda dan memanfaatkan pelbagai kemudahan yang disediakan oleh platform ini.
Dengan mengikuti panduan ini, anda akan dapat log masuk ke PruBSN Touch dengan mudah dan cepat, membolehkan anda menguruskan polisi insurans anda secara dalam talian dengan lebih berkesan.
Soalan Lazim tentang PruBSN Touch
Apakah Kelebihan Mendaftar ke PruBSN Touch?
Mendaftar ke PruBSN Touch menawarkan pelbagai kelebihan yang memudahkan pengurusan polisi insurans anda. Berikut adalah beberapa keistimewaan utama menggunakan platform ini:
- Semak Penyata Pembayaran
- Anda boleh memeriksa penyata pembayaran untuk melihat rekod transaksi dan memastikan semua pembayaran telah dilakukan dengan betul.
- Maklumat Perlindungan (E-Certificate)
- Akses e-certificate untuk maklumat terperinci tentang perlindungan insurans anda, termasuk manfaat dan syarat yang terkandung dalam polisi anda.
- Penyata Cukai Pendapatan
- Dapatkan penyata cukai pendapatan yang diperlukan untuk tujuan percukaian, memudahkan anda dalam proses pengisytiharan cukai.
- Nilai Tunai / Simpanan
- Semak nilai tunai atau simpanan yang terkumpul dalam polisi insurans anda, memberikan anda pandangan jelas tentang status kewangan anda.
- Status Polisi
- Lihat status terkini polisi insurans anda untuk memastikan ianya aktif dan dalam keadaan baik.
- Pembayaran Dalam Talian
- Lakukan pembayaran premium secara dalam talian dengan mudah dan cepat tanpa perlu menghadiri pejabat.
- Maklumat Peribadi Pelanggan
- Kemaskini dan semak maklumat peribadi anda untuk memastikan semua maklumat yang terkandung dalam sistem adalah tepat dan terkini.
Siapakah PruBSN?
PruBSN adalah hasil usahasama antara dua entiti kewangan yang berwibawa: Prudential plc dari United Kingdom dan Bank Simpanan Nasional (BSN) dari Malaysia. Usahasama ini telah mendapat kelulusan rasmi daripada Bank Negara Malaysia pada 8 Ogos 2006. Gabungan ini menggabungkan kepakaran Prudential dalam pengurusan insurans dan keupayaan BSN dalam perkhidmatan perbankan untuk menawarkan produk takaful yang komprehensif kepada pelanggan.
Adakah Takaful Hanya Untuk Orang Islam?
Tidak, takaful tidak terbatas hanya kepada orang Islam sahaja. Takaful adalah sistem perlindungan yang boleh dinikmati oleh semua individu, tanpa mengira kaum atau agama. Ia direka untuk menyediakan perlindungan kewangan dan keselamatan kepada sesiapa sahaja yang ingin melindungi orang tersayang mereka dan melabur dalam bentuk perlindungan yang sesuai dengan prinsip takaful.
Pertanyaan Mengenai Pendaftaran serta Log Masuk ke PruBSN Touch
Jika anda memerlukan maklumat tambahan atau mempunyai sebarang pertanyaan mengenai proses pendaftaran dan log masuk ke PruBSN Touch, anda boleh menghubungi pihak yang berkenaan melalui pelbagai saluran. Berikut adalah cara-cara untuk mendapatkan bantuan yang anda perlukan:
Hubungi Khidmat Pelanggan
- Telefon: 03 2053 7188
- Untuk mendapatkan bantuan segera, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan PruBSN melalui nombor telefon yang disediakan. Pegawai khidmat pelanggan yang berpengalaman akan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan pendaftaran, log masuk, atau isu teknikal yang mungkin anda hadapi. Jangan ragu untuk menghubungi mereka jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai proses atau bantuan untuk menyelesaikan masalah.
Hantar Email untuk Maklumat Lanjut
- Alamat Email: [email protected]
- Jika anda lebih suka berkomunikasi melalui email, anda boleh menghantar pertanyaan atau permintaan maklumat ke alamat email yang disediakan. Apabila menghantar email, pastikan anda memberikan maklumat yang lengkap dan jelas mengenai isu atau pertanyaan anda. Ini termasuk butiran seperti nombor polisi, nama pengguna, atau sebarang maklumat relevan lain yang mungkin diperlukan untuk mempercepatkan penyelesaian masalah anda. Pihak PruBSN akan memberikan jawapan dan bantuan yang diperlukan melalui email dalam masa yang singkat.
Cek Laman Web Rasmi
- Lawati Laman Web Rasmi: PruBSN
- Untuk maklumat lanjut mengenai PruBSN Touch, termasuk panduan pengguna dan jawapan kepada soalan lazim, anda boleh melawat laman web rasmi PruBSN. Laman web ini menawarkan pelbagai sumber maklumat dan panduan berguna yang boleh membantu anda memahami lebih lanjut mengenai perkhidmatan dan fungsi yang tersedia.
Kunjungi Pejabat Cawangan
- Pejabat Cawangan PruBSN
- Jika anda memerlukan bantuan secara bersemuka, anda boleh melawat pejabat cawangan PruBSN yang berhampiran dengan anda. Di sana, anda akan dapat berinteraksi dengan wakil khidmat pelanggan yang akan membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau isu yang mungkin timbul.
Dengan mengikuti panduan ini, anda akan dapat menghubungi pihak PruBSN dengan cara yang paling sesuai untuk anda dan mendapatkan bantuan serta maklumat yang diperlukan untuk memastikan pengalaman anda dengan PruBSN Touch adalah lancar dan memuaskan.
Kesimpulan
Cara Daftar, Login dan Soalan lazim PRUBSN TOUCH adalah langkah mudah yang memudahkan pengurusan polisi insurans anda secara online. Dengan mengikuti panduan yang disediakan, anda dapat mendaftar dan log masuk ke platform ini dengan lancar, membolehkan anda memanfaatkan pelbagai kemudahan yang ditawarkan, seperti menyemak penyata pembayaran, maklumat perlindungan, dan nilai tunai. Dengan akses mudah melalui laman web rasmi, anda boleh melakukan pembayaran dalam talian dan menguruskan maklumat peribadi anda tanpa perlu berurusan secara fizikal di pejabat.
Sekiranya anda menghadapi sebarang kesulitan atau mempunyai pertanyaan lanjut, perkhidmatan pelanggan PruBSN sedia membantu anda melalui telefon atau email. Anda juga boleh mengunjungi laman web rasmi atau pejabat cawangan untuk mendapatkan maklumat tambahan. Dengan pemahaman yang jelas mengenai pendaftaran, log masuk, dan soalan lazim, anda akan dapat menggunakan PruBSN Touch dengan lebih berkesan dan menikmati pengalaman pengurusan insurans yang lebih mudah dan berfungsi dengan baik.
